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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'organisme de formation Octopus, dirigé par Mourad BAOUZ, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations de formation professionnelle proposées. Elles s'appliquent à l'ensemble des formations dispensées à distance en synchrone.
L'inscription aux formations s'effectue exclusivement par courrier électronique à l'adresse contact@octopus-global.fr. L'inscription est confirmée à réception des documents administratifs signés (convention de formation). Un accusé de réception est envoyé au stagiaire dans les 48 heures suivant la réception de sa demande.
Les tarifs des formations sont indiqués en euros hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). Le tarif de la formation Cisco CCNA 200-301 est de 2 975 € HT, soit 3 570 € TTC. Ce tarif comprend l'ensemble des cours théoriques, travaux pratiques, examens blancs, supports pédagogiques, accompagnement personnalisé ainsi que les frais d'inscription à l'examen officiel. Octopus se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les formations étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de l'inscription.
Le règlement s'effectue par virement bancaire ou par tout autre moyen convenu entre les parties. Le paiement est exigible à réception de la facture, sauf accord préalable écrit prévoyant un échéancier de paiement. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées conformément à la législation en vigueur.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le stagiaire dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature de la convention de formation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. La demande de rétractation doit être adressée par courrier électronique à contact@octopus-global.fr.
Toute annulation par le stagiaire doit être communiquée par écrit au moins 10 jours ouvrés avant le début de la formation. En cas d'annulation tardive (moins de 10 jours ouvrés avant le début), 50 % du montant de la formation reste dû. En cas d'absence non justifiée ou d'abandon en cours de formation, la totalité du montant est due. Octopus se réserve le droit d'annuler ou de reporter une session de formation en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants, sans qu'aucune indemnité ne soit due.
L'ensemble des supports pédagogiques, documents, cours, travaux pratiques et examens blancs remis au stagiaire dans le cadre de la formation sont la propriété exclusive d'Octopus. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation à des fins commerciales, en totalité ou en partie, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Octopus.
Octopus s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations de formation. Toutefois, la réussite à l'examen de certification dépend de l'investissement personnel du stagiaire et ne saurait être garantie par Octopus. La responsabilité d'Octopus ne pourra être engagée en cas de dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté (coupure internet, problème matériel du stagiaire, etc.).
Les informations personnelles collectées dans le cadre de l'inscription et du suivi pédagogique sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Dernière mise à jour : mars 2025